YYForce lleva robots humanoides al sector hotelero mediante una alianza histórica con Novotel y Mercure Singapore on Stevens

La implementación prevista en un complejo hotelero de 772 habitaciones combinará robots de servicio con investigaciones sobre futuras aplicaciones de robots humanoides en tareas de limpieza y banquetes.

SINGAPUR, Oct. 14, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- YYForce Inc. (Nasdaq: YFOR), Novotel Singapore on Stevens y Mercure Singapore on Stevens anunciaron hoy una alianza para incorporar robots de servicio en el complejo hotelero de 772 habitaciones e impulsar el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) y la robótica humanoide. La colaboración combinará una implementación operativa confirmada con investigaciones basadas en los flujos de trabajo hoteleros, con el objetivo de mejorar el servicio a los huéspedes y desarrollar futuras capacidades para el sector de la hospitalidad.

Representantes de YYForce y Novotel/Mercure durante la ceremonia de firma del memorando de entendimiento.

La colaboración crea un entorno operativo real que abarca 772 habitaciones, restaurantes y espacios para eventos. Los hoteles aportarán sus conocimientos operativos en hospitalidad y un entorno en el que se podrá evaluar la tecnología, mientras que YYForce proporcionará capacidades de robótica y soporte técnico a medida que desarrolla un modelo integrado de fuerza laboral humana, de inteligencia artificial y robótica. El objetivo operativo es mejorar la consistencia del servicio y reducir las tareas repetitivas de entrega, transporte y limpieza, para que los Heartists de los hoteles puedan dedicar más tiempo a la atención directa de los huéspedes.

Una comparación inicial previa a la implementación estima una reducción de aproximadamente el 10 % en los costos operativos mensuales de determinadas operaciones de limpieza, conserjería y alimentos y bebidas, incluidos los costos de los robots contemplados en el modelo. Los costos reales, la productividad y los resultados en materia de atención al huésped se evaluarán después de la implementación.

"En un hotel, cada trayecto para entregar un artículo y cada tarea repetitiva requieren tiempo. Queremos utilizar la robótica de manera responsable, para que nuestros equipos puedan concentrar su atención en lo que más importa a los huéspedes", afirmó Piotr Kupiec, gerente general de Novotel Singapore on Stevens y Mercure Singapore on Stevens.

"En dos hoteles, existe la oportunidad de replantear cómo se desarrolla el trabajo en las operaciones. Mediremos el éxito en función de nuestra capacidad para ofrecer un servicio más uniforme y hacer que las tareas cotidianas sean más llevaderas para nuestros Heartists".

La primera fase confirmada introducirá robots de servicio especializados para la entrega de artículos a los huéspedes, la logística de alimentos y bebidas, la limpieza programada y el apoyo a la conserjería. Los preparativos para la implementación incluyen la integración con los ascensores, el mapeo de rutas, los requisitos de red y las notificaciones a los huéspedes a su llegada. El lanzamiento busca establecer un entorno operativo en el que YYForce pueda evaluar la robótica en las áreas de logística hotelera, gestión de instalaciones y servicios de atención directa a los huéspedes.

Una segunda fase independiente se centrará en el sistema robótico humanoide de YYForce y sus futuras versiones. Los flujos de trabajo seleccionados de las áreas de limpieza y banquetes servirán de referencia para desarrollar hardware robótico, software y sistemas de IA mediante observaciones autorizadas y acuerdos establecidos para el uso de datos operativos.

"Trabajar en un entorno hotelero en funcionamiento nos brinda la oportunidad de llevar el desarrollo de la robótica más allá de las demostraciones controladas y acercarlo a los flujos de trabajo reales", afirmó Mike Fu, director ejecutivo de YYForce. "Esta colaboración conecta tecnologías que pueden implementarse hoy con los conocimientos operativos necesarios para desarrollar la próxima generación de soluciones para la gestión de la fuerza laboral".

"Nuestro objetivo es desarrollar la tecnología, los conocimientos operativos y los datos de entrenamiento cuyo uso esté permitido, necesarios para un futuro en el que las personas, la IA, los robots de servicio especializados y los robots humanoides trabajen conjuntamente en los sectores de la hospitalidad, la gestión de instalaciones y otras industrias con un uso intensivo de servicios. Este es un paso práctico hacia la Visión 2030 de YYForce y refleja nuestro compromiso con Forging Forward Together (Avanzar juntos)".

En conjunto, los socios buscan desarrollar conocimientos prácticos sobre cómo las personas, la IA y la robótica pueden mejorar las operaciones hoteleras. La colaboración vincula el enfoque de los hoteles en la atención a los huéspedes y en hacer más llevaderas las tareas de los Heartists con la Visión 2030 de YYForce, orientada a crear un ecosistema integrado de fuerza laboral. Los anexos adjuntos detallan el alcance de la implementación, el programa de investigación en IA y la estrategia a largo plazo.

Acerca de YYForce Inc.

YYForce Inc. (NASDAQ: YFOR) es un proveedor de soluciones tecnológicas para la fuerza laboral y de servicios integrados de gestión de instalaciones. La empresa está desarrollando un ecosistema de fuerza laboral que combina talento humano, personal bajo demanda, inteligencia artificial, robótica autónoma, robótica humanoide y tecnologías inteligentes para la gestión de instalaciones. A través de sus empresas operativas y plataformas tecnológicas, YYForce busca mejorar la productividad de la fuerza laboral, la eficiencia operativa y la prestación de servicios en los sectores de la hospitalidad, las instalaciones comerciales y otras industrias con un uso intensivo de servicios.

Visite www.yyforce.ai

Acerca de Novotel

Novotel Hotels, Suites & Resorts ofrece hoteles en diversos destinos, diseñados como espacios acogedores y revitalizantes donde los huéspedes pueden hacer una pausa y dedicar tiempo a disfrutar de los momentos que realmente importan. La amplia gama de hoteles, suites y resorts de la marca ofrece una variedad de servicios para huéspedes de negocios, así como de ocio, que incluyen habitaciones amplias y modulares con un diseño natural e intuitivo; servicio de alimentos y bebidas las 24 horas, con opciones nutritivas; espacios específicos para reuniones; personal atento y proactivo; zonas familiares para los más pequeños; vestíbulos multifuncionales y centros de gimnasios de fácil acceso Novotel, que cuenta con más de 540 establecimientos en más de 65 países, forma parte de Accor, uno de los principales grupos hoteleros del mundo que cuenta con más de 5500 establecimientos en más de 110 países. Novotel también es una de las marcas participantes en ALL - Accor Live Limitless, un programa de fidelización de estilo de vida que ofrece acceso a una amplia variedad de recompensas, servicios y experiencias.

novotel.com | all.com | group.accor.com

Acerca de Mercure

Inspirados en Mercurio, el dios romano de los viajeros, los hoteles Mercure ofrecen mucho más que un lugar donde descansar y dormir: son una puerta al descubrimiento y un punto de partida para explorar. Desde su fundación en 1973, Mercure se enorgullece de ofrecer servicios de alta calidad manteniendo una auténtica conexión con el entorno local. A través de su programa "Discover Local", Mercure recibe a los huéspedes, ya sea en Río de Janeiro, París, Bangkok o cualquier otro destino del mundo, y los sumerge de inmediato en un ambiente inspirado en la cultura local. Todo, desde el diseño decorativo hasta la pasión por descubrir la gastronomía y las bebidas locales, se basa en las características únicas de cada destino. Los hoteles Mercure están convenientemente ubicados en centros urbanos, junto al mar o en zonas montañosas, y cuentan con más de 960 establecimientos en más de 65 países. Mercure forma parte de Accor, uno de los principales grupos hoteleros internacionales, que cuenta con más de 5500 establecimientos en más de 110 países. También es una de las marcas participantes en ALL - Accor Live Limitless, un programa de fidelización de estilo de vida que ofrece acceso a una amplia variedad de recompensas, servicios y experiencias.

Mercure Singapore on Stevens ofrece 518 habitaciones inspiradas en la cultura local, cerca de Orchard Road y los Jardines Botánicos de Singapur, que sirven como punto de partida para descubrir los barrios, la gastronomía y la cultura de Singapur. www.mercure-singapore-stevens.com.

Consultas de medios e inversores

YYForce Inc.
Jason Zhi Yong Phua
Director financiero
enquiries@yyforce.ai

Piacente Financial Communications
yfor@thepiacentegroup.com

Novotel Singapore on Stevens y Mercure Singapore on Stevens
Elsa Kimy Yue
Directora de Marketing y Comunicaciones
Elsa.yue@accor.com | +65 8338 8942

Anexo A Contexto de implementación y operaciones

La implementación de robots de servicio está confirmada para Novotel Singapore on Stevens y Mercure Singapore on Stevens. La implementación aún no ha comenzado. Las aplicaciones que se describen a continuación corresponden al alcance previsto; las tareas de cada robot y las modalidades operativas se definirán antes del lanzamiento.

Aplicación	Función prevista
Entrega en la habitación	Entrega de artículos de cortesía y pedidos de comida y bebida a las habitaciones. Los preparativos incluyen la integración con los ascensores, el mapeo de rutas y las notificaciones a los huéspedes a su llegada.
Logística de alimentos y bebidas	Apoyo a la logística de restaurantes y banquetes, incluido el transporte de artículos y determinadas tareas de servicio y retirada de artículos usados. Food Exchange y Winestone forman parte de la planificación operativa.
Limpieza	Limpieza programada de determinadas áreas públicas, vestíbulos y pasillos de las habitaciones; la limpieza de restaurantes también está incluida en la planificación operativa.
Apoyo a los servicios de conserjería	Asistencia a los huéspedes para orientarse y respuesta a consultas básicas. La asistencia para la llegada sigue estando sujeta a evaluación y aprobación por separado.

Preparación de la implementación

Los preparativos abordarán el mapeo de rutas de los robots, la configuración de los ascensores, los requisitos de red y las notificaciones a los huéspedes. Las tareas y las áreas de operación se asignarán en función de las capacidades de los robots y los requisitos de servicio de los hoteles. La preparación técnica determinará la secuencia de implementación.

Tecnología y soporte

YYForce proporcionará hardware, actualizaciones de software, mantenimiento y personal técnico en virtud del memorando de entendimiento (MOU). El alcance de la asistencia y las condiciones comerciales se regirán por los acuerdos definitivos entre las partes.

Por qué es importante la capacidad operativa

El sector hotelero de Singapur registró una ocupación media del 81,9 % en 2025, frente al 81,4 % de 2024, mientras que las llegadas de visitantes internacionales alcanzaron los 16,9 millones, según la Junta de Turismo de Singapur. Estas cifras del sector en su conjunto contextualizan el enfoque de la colaboración en la capacidad de servicio y la productividad.

Fuente: Junta de Turismo de Singapur, 3 de febrero de 2026, “Record Singapore tourism receipts from January to September 2025”.

Objetivos operativos

La comparación inicial estima una reducción de aproximadamente el 10 % en los costos mensuales de determinadas operaciones con apoyo robótico, incluidos los costos de los robots contemplados en el modelo. Esta estimación se aplica a las operaciones incluidas en la comparación. Una hipótesis de planificación independiente estima una posible reducción del 5 % en los costos de horas extra del departamento de habitaciones. Las estimaciones se basan en criterios de cálculo diferentes y no representan un ahorro combinado. Ambas están sujetas al alcance de los costos contemplados en el modelo, la cobertura operativa y los supuestos de servicio; los resultados reales se evaluarán después de la implementación. Las medidas de rendimiento propuestas incluyen los tiempos de entrega, las tareas completadas por hora de trabajo del personal, la fiabilidad, la carga de trabajo del personal y los comentarios de los huéspedes.

Anexo B Desarrollo de IA y robótica humanoide

Investigación sobre futuras aplicaciones hoteleras

La colaboración contempla una segunda fase centrada en el entrenamiento y el desarrollo del sistema robótico humanoide de YYForce y de sus futuras versiones. La investigación prevista utilizará los flujos de trabajo hoteleros para ayudar a la empresa a comprender las tareas físicas y los requisitos de servicio que deberán abordar los futuros sistemas humanoides.

Cómo contribuyen los flujos de trabajo hoteleros al desarrollo de la IA

El programa está destinado a conectar la observación de tareas hoteleras seleccionadas con el desarrollo de hardware robótico, software y sistemas de IA. Se prevé que las unidades robóticas humanoides de YYForce se entrenen junto con el personal de los hoteles en entornos acordados, lo que permitirá a los investigadores comprender cómo se desplazan las personas, realizan tareas y se adaptan a diferentes entornos de servicio.

Investigaciones sobre las tareas de limpieza.

Se observarán determinados flujos de trabajo del personal de limpieza de las habitaciones para mapear los movimientos, los entornos físicos y los requisitos espaciales. Este trabajo busca ayudar a YYForce a comprender las tareas complejas de limpieza de habitaciones y traducir esos conocimientos en futuras capacidades automatizadas de limpieza.

Investigación sobre banquetes y atención al huésped.

La observación de determinados flujos de trabajo de banquetes permitirá a los investigadores comprender los requisitos de movimiento, los protocolos de servicio y la capacidad de adaptación a distintos entornos para eventos. Estas observaciones buscan contribuir al desarrollo de futuras aplicaciones para banquetes y servicios de atención al huésped.

YYForce tiene previsto utilizar observaciones autorizadas y datos operativos cuyo uso haya sido acordado para perfeccionar el hardware robótico, el software y los sistemas de IA. La investigación se centra en capacidades futuras; no establece que los sistemas humanoides estén preparados para limpiar habitaciones ocupadas ni para gestionar banquetes de forma autónoma.

Un entorno operativo para el desarrollo tecnológico

Los hoteles reúnen actividades de limpieza, logística, alimentos y bebidas, gestión de instalaciones y atención al huésped. La colaboración está diseñada para llevar la estrategia de robótica de YYForce más allá de las demostraciones y permitir que la empresa evalúe cómo los robots de servicio especializados y los futuros sistemas humanoides pueden trabajar junto con las personas en estas funciones. YYForce espera que los conocimientos obtenidos contribuyan al desarrollo de aplicaciones que puedan adaptarse a otros entornos con un uso intensivo de servicios.

Datos de investigación y propiedad intelectual

Los acuerdos contractuales establecidos entre las partes regirán las actividades de investigación, los usos autorizados de los datos y la titularidad de los resultados de la investigación. El objetivo de YYForce es desarrollar conocimientos técnicos especializados propios en robótica y conjuntos de datos operativos a partir de investigaciones autorizadas, mientras que los hoteles conservarán los derechos sobre sus protocolos operativos, la información comercial confidencial y los activos de marca. Cualquier uso de datos personales de huéspedes o empleados requerirá una evaluación independiente y las salvaguardas adecuadas.

Comentarios adicionales de YYForce

"Podemos implementar robots especializados para tareas que ya se pueden automatizar y, al mismo tiempo, entrenar sistemas humanoides para que comprendan actividades hoteleras más complejas, como la limpieza de habitaciones y las operaciones de banquetes".

Mike Fu, director ejecutivo de YYForce Inc.

Anexo C. Visión 2030 de YYForce y declaraciones corporativas

Visión 2030 YYForce

La colaboración está alineada con la Visión 2030 de YYForce, cuyo objetivo es desarrollar un ecosistema integrado de fuerza laboral para el futuro que combine:

• Soluciones de fuerza laboral humana y dotación de personal bajo demanda

• Inteligencia artificial

• Robótica autónoma de servicio

• Robótica humanoide

• Tecnologías inteligentes para la gestión de instalaciones

• Sistemas de gestión operativa y de la fuerza laboral basados en datos

El objetivo a largo plazo de la empresa es que la automatización se encargue de determinadas actividades repetitivas, con una elevada carga logística y físicamente exigentes, mientras que las personas se concentren en el servicio, la toma de decisiones y la interacción con los clientes. YYForce espera que los conocimientos obtenidos de las operaciones hoteleras contribuyan al desarrollo de aplicaciones que puedan adaptarse a otros entornos con un uso intensivo de servicios.

La empresa considera que el sector hotelero ofrece un entorno importante para desarrollar y evaluar este modelo integrado de trabajo entre personas y máquinas. La iniciativa busca desarrollar conocimientos operativos y capacidades robóticas que puedan respaldar futuras aplicaciones comerciales en distintos sectores de servicios.

"Esta colaboración representa otro paso hacia la Visión 2030 de YYForce y nuestro compromiso de Avanzar juntos".

Mike Fu, director ejecutivo, YYForce Inc.

Declaraciones prospectivas

Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas, según el significado bajo la Sección 21E de la Ley de Reforma de Litigio de Valores Privados de Estados Unidos de 1934, según sus modificaciones. La Compañía basa estas declaraciones prospectivas en sus expectativas y proyecciones sobre acontecimientos futuros, que la Compañía obtiene de la información que tiene actualmente disponible. Las declaraciones prospectivas pueden identificarse por no tener carácter histórico, en particular aquellas que utilizan términos como "puede", "debería", "espera", "prevé", "contempla", "estima", "considera", "planea", "proyectado", "predice", "potencial" o "espera", o las formas negativas de estos términos u otros términos similares. Las declaraciones prospectivas implican riesgos e incertidumbres inherentes, y los eventos prospectivos descritos en este comunicado de prensa pueden no ocurrir, mientras que los eventos y resultados reales pueden diferir sustancialmente y están sujetos a riesgos, incertidumbres y supuestos relacionados con la Compañía y a una serie de factores. Estos factores incluyen, entre otros, los objetivos y estrategias de la Compañía; el desarrollo comercial futuro de la Compañía, su situación financiera y sus resultados de operación, incluida la introducción de nuevos productos y servicios, los cambios previstos en los ingresos, costos y gastos de la Compañía, el crecimiento previsto de clientes y la demanda y aceptación en el mercado de los productos y servicios de la Compañía; y las condiciones de la industria, del mercado y regulatorias, incluida la competencia, las políticas y regulaciones gubernamentales que afectan a la industria de la Compañía y otros factores que pueden afectar la situación financiera, la liquidez y los resultados de operación de la Compañía. Para una discusión más detallada de los factores de riesgo, consulte los documentos presentados por la Compañía ante la Comisión de Bolsa y Valores, incluida la sección "Factores de riesgo" de su informe anual más reciente en el Formulario 20-F, según sus modificaciones.

Una fotografía que acompaña a este comunicado de prensa está disponible en: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/376335e5-7ac5-4266-83c2-a881bc3c5fcc